Empresaria denuncia hurto de celular en centro comercial del sur de Cali y cuestiona falta de seguridad

Una empresaria caleña denunció públicamente el robo de su celular mientras realizaba compras en una tienda de un reconocido centro comercial ubicado en el sur de Cali. A través de un video compartido en sus redes sociales, relató cómo fue víctima del hurto y expresó su inconformidad por la respuesta que recibió tanto del establecimiento como de las autoridades locales.

Según contó la mujer, se encontraba recorriendo la tienda con total tranquilidad cuando guardó su celular en el interior de su bolso después de revisar algunos mensajes. Minutos después, al salir del vestier donde se estaba probando algunas prendas de ropa, descubrió que el dispositivo había desaparecido de sus pertenencias.

Respuesta insuficiente de autoridades y comercio

La empresaria manifestó que al informar sobre el robo, tanto el centro comercial como la Policía brindaron una respuesta limitada. "Me hicieron interponer un PQRS y la Policía me dijo que solo podía colocar una denuncia", relató entre lágrimas. Además, señaló que nunca le mostraron las cámaras de seguridad del lugar, a pesar de ser evidente que el establecimiento cuenta con sistemas de vigilancia.

Para la víctima, el robo representa una pérdida significativa que afecta directamente sus operaciones comerciales. El celular era su principal herramienta de trabajo, pues en él administraba información financiera de su empresa, estrategias de ventas y material recopilado durante varios meses. "Ya tener empresa es difícil en Cali. Mi celular es mi medio de trabajo y me indigna que nadie haya dicho nada", expresó la empresaria.

Otros casos similares reportados

La denuncia generó una ola de comentarios en las redes sociales de ciudadanos que afirmaron haber vivido situaciones similares en el mismo centro comercial. Una usuaria reveló que delincuentes intentaron robar su celular y el de su madre utilizando la modalidad del cosquilleo dentro de una tienda, y aseguró que "estos casos llevan pasando meses". Otro testimonio confirmó que también fue víctima de hurto en el lugar, y a pesar de contar con videos del suceso, no obtuvo resultados en su denuncia.

Los testimonios recopilados reavivaron la preocupación ciudadana sobre la inseguridad en esta zona de la ciudad y derivaron en múltiples llamados para que se refuercen los controles y medidas de prevención de robos en los establecimientos comerciales. La inseguridad ha cobrado relevancia nuevamente en la agenda local, con afectados exigiendo mayor atención de las autoridades competentes.