Riberas del Rosario en Jamundí clama por solución: agua con baja presión, vías destrozadas y cortes de luz

Habitantes de Riberas del Rosario, ubicado en el sector de Alfaguara en Jamundí, denuncian una crisis de servicios públicos que lleva más de un año afectando sus hogares y que se ha agravado por las intervenciones para intentar resolverla. La baja presión del agua, que impide que el líquido llegue con normalidad a los segundos pisos de las viviendas, se acompaña de múltiples excavaciones sin reparar en las vías, cortes de energía y agua que llega con coloración amarillenta.

Patricia Montañez, una de las residentes consultadas, explicó que la problemática con la presión comenzó a presentarse hace más de un año. Según relató, los vecinos han acudido de forma individual a Fontana, empresa encargada del suministro de agua en la zona, además de radicar derechos de petición con copia a la Superintendencia y buscar apoyo en organizaciones comunitarias como la Junta de Acción Comunal y Aspro Rivera, asociación de propietarios y residentes del barrio.

Promesas incumplidas y trabajos sin resultado

Montañez señaló que pese a los trámites realizados, la situación persiste. "Siempre nos dicen que ya van a solucionar", expresó, indicando que han recibido respuestas sobre posibles trabajos para mejorar la presión, pero los resultados esperados no se han materializado. En junio pasado iniciaron intervenciones que, según informaron, estarían relacionadas con la búsqueda de una solución; sin embargo, los habitantes cuestionan cómo se han desarrollado las excavaciones. Según su información, serían necesarios 76 huecos para completar los trabajos, pero hasta el momento han contabilizado alrededor de 30, varios de los cuales permanecen sin tapar completamente.

La residente denunció que las intervenciones han generado situaciones de riesgo. "Fue peor la cura que la enfermedad porque abrieron huecos y están trabajando como a prueba y error. Le han pegado la tubería del gas y en cualquier momento nos están quitando el agua", describió. También cuestionó la cantidad de personal asignado a las labores, ya que según su versión son solo dos trabajadores para un proyecto que, a su juicio, requiere una cuadrilla mayor. Algunos vecinos incluso han colaborado en momentos específicos para facilitar la solución de los inconvenientes.

Crisis de servicios que va más allá del agua

La baja presión no es el único problema que aqueja al barrio. Montañez reportó que, en determinados momentos, el agua llega con mayor presión durante la noche, lo que ha obligado a los residentes a lavar en esas horas y que, cuando regresa el suministro tras un corte, el agua no tiene las condiciones adecuadas para ser usada. "Cada día está empeorando el servicio. Y cuando llega el agua, llega amarilla", afirmó. A esto se suman interrupciones en el suministro de energía, sectores con poca iluminación, árboles que requieren intervención y dificultades generalizadas con las vías del sector.

Los residentes aseguran que la situación ha tenido consecuencias directas. Montañez mencionó que algunas personas que no son propietarias del inmueble han decidido retirarse del barrio debido a las dificultades con el servicio de agua, dejando clara la afectación en la calidad de vida de la comunidad. La acumulación de problemas sin soluciones definitivas ha generado frustración entre los habitantes, quienes esperan que las autoridades y la empresa prestadora del servicio atiendan con urgencia las deficiencias que padecen.